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Descripción
Políticas de garantía

Se establece como número único para el rastreo de cualquier queja o reclamo el número de pedido.

Las reclamaciones de cantidad, referencia errada o daño del producto solo se reciben 2 días después de recibido el pedido; si es un defecto en la funcionalidad del empaque, defecto de fabricación o defectos ocultos se deben tramitar por el módulo de PQR por escrito con fotografías para determinar el alcance de la garantía.

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